FAQ
**Resi e Rimborsi**
La tua soddisfazione è la nostra priorità! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso semplice e trasparente.
- **Termini per il Reso:** Hai 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere il reso.
- **Procedura:** Compila il modulo di reso incluso nel pacco e invia gli articoli indesiderati, non utilizzati e nella loro confezione originale, al nostro magazzino.
- **Rimborso:** Una volta ricevuti e verificati i prodotti, provvederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi, utilizzando il metodo di pagamento originale.
Alcuni articoli, come quelli personalizzati o di carattere igienico, potrebbero non essere idonei al reso. Per ulteriori dettagli, consulta le nostre **FAQ** o contatta il servizio clienti all’indirizzo **[email protected]**.
Grazie per aver scelto italyonsalemall.shop!
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**Note aggiuntive:**
- Specifica se il reso è gratuito o se sono previsti costi a carico del cliente (es. "Reso gratuito per ordini superiori a €50").
- Includi informazioni su come ottenere l’etichetta di reso (es. "Scarica l’etichetta di reso dal tuo account").
- Se il sito utilizza imballaggi sostenibili per i resi, menzionalo per attirare clienti attenti all’ambiente.
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